Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

1. Objet

Ces conditions encadrent l'utilisation du site wellcity et du service de paiement en ligne proposé aux clients de WELLCITY (CONFORTIS INTERNATIONAL S.A.).

2. Utilisation du site

Le site présente le programme WELLCITY, ses villas et ses offres. Vous vous engagez à l'utiliser de façon loyale et à nous fournir des informations exactes lorsque vous nous contactez.

3. Paiement en ligne

  • Le paiement s'effectue depuis un lien de paiement personnel envoyé par WELLCITY, associé à une facture précise.
  • Le règlement par carte bancaire est réalisé sur la page sécurisée de notre partenaire ORABANK. Vos données de carte ne transitent pas par nos serveurs.
  • La facture passe à l'état « payée » uniquement après confirmation du paiement par la banque. Vous recevez alors un e-mail de confirmation et pouvez télécharger votre facture.
  • Si le paiement est refusé ou annulé, aucun montant n'est débité au titre de cette facture, et vous pouvez réessayer depuis le même lien.
  • Les montants sont exprimés en francs CFA (XOF).

4. Simulateur de crédit

Le simulateur fournit une estimation de mensualité à partir des paramètres affichés. Il ne constitue pas une offre de crédit. L'accord et les conditions définitives relèvent de la banque.

5. Réservation et vente

Les conditions de la réservation et de la vente d'un bien (prix, calendrier de paiement, livraison) sont fixées dans le contrat signé entre vous et CONFORTIS INTERNATIONAL S.A. En cas de différence avec le site, le contrat prévaut.

6. Responsabilité

Nous faisons le maximum pour que le site soit disponible et exact, sans pouvoir garantir une absence totale d'interruption ou d'erreur. Nous ne sommes pas responsables des dommages liés à un usage anormal du site ou à une indisponibilité du réseau de l'utilisateur.

7. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

8. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit togolais. En cas de litige, nous recherchons d'abord une solution amiable ; à défaut, les tribunaux compétents de Lomé sont saisis.